br />   “知道了，嫂子。”我点点头。

  “金水，我们做的是服务行业，对客人的态度一定要好！这个马姐呢，脾气不是很好，是个难以伺候的主儿。所以，不管她说什么难听的话，你都不要放在心上，一定要让她满意。就算你受了什么委屈，也不要表现出来，事