第306章 面如死灰
�您提供最优质的服务!”销售经理说道。
“好的,谢谢。”王小刁微微一笑,点头说道。“好的,王先生,我们的业务员小青已经帮您把手续办好,您现在就可以提着您的爱车去感受一下最舒适的驾驶体验了。不过,在临走之前,我还要询问一下您的意见,请
问,您在我们店购车的过程中,我们业务员的服务以及讲解甚至是售后服务各个方面,您都满意吗?”销售经理笑着问道。
“不满意!”王小刁摇头说道。
“啊?王先生,您有什么不满意的地方,请您提出来,我们一定更改。”销售经理急忙说道。“你们店的某些服务员,那叫一个狗眼看人低啊!”王小刁冷笑着说道。“他说我不像一个买得起你们店的车子的人,她说我只不过是来蹭空调的死农民,还说,要拿扫把把
我给赶出去……”
王小刁一直都不认为自己是一个风度翩翩的君子,也不认为得饶人处且饶人这句话说的有多么的对!
得饶人处且饶人?
对方都打你的脸了,都把你骂成狗了,你居然还要饶了她?
你傻么?
你贱么?
“有这样的事情?王先生,您别生气,我现在就给您处理!”销售经理也是一脸的愤怒,他们销售的业务员,第一个天职就是将顾客视为上帝!
没有说要你一定无条件的服从顾客的所有有利的无理的要求,但是,顾客有什么正规的需求,你还是要满足吧?
不管顾客是不是买得起的人,是不是看完之后就必须要买,但是你最起码也要用一个平和的态度去对待他吧?
就算你心里不爽,觉得陪一个买不起的顾客是很亏的事情,那好,那你不接待不就行了?开口骂人,这就是你的不对了吧?
“小青,你立刻给我过来!”销售经理大声地喊道。
王小刁拉了拉销售经理,说道。“经理,搞错了,搞错了,不是小青,小青的服务态度很好。我说的那位服务员,是一个叫做什么阿花的……”
“阿花?”销售经理闻言一阵尴尬,不过,随即愤怒的脸色又展现了出来。“阿花,你给我滚过来!”
阿花早就已经意识到了不好,此时被顶头上司这么一喊,顿时浑身一个激灵,双腿有些发软的小心翼翼的走了过来。
“现在,给王先生道歉,立刻!”销售经理冲着阿花大声地吼道。
“好的,谢谢。”王小刁微微一笑,点头说道。“好的,王先生,我们的业务员小青已经帮您把手续办好,您现在就可以提着您的爱车去感受一下最舒适的驾驶体验了。不过,在临走之前,我还要询问一下您的意见,请
问,您在我们店购车的过程中,我们业务员的服务以及讲解甚至是售后服务各个方面,您都满意吗?”销售经理笑着问道。
“不满意!”王小刁摇头说道。
“啊?王先生,您有什么不满意的地方,请您提出来,我们一定更改。”销售经理急忙说道。“你们店的某些服务员,那叫一个狗眼看人低啊!”王小刁冷笑着说道。“他说我不像一个买得起你们店的车子的人,她说我只不过是来蹭空调的死农民,还说,要拿扫把把
我给赶出去……”
王小刁一直都不认为自己是一个风度翩翩的君子,也不认为得饶人处且饶人这句话说的有多么的对!
得饶人处且饶人?
对方都打你的脸了,都把你骂成狗了,你居然还要饶了她?
你傻么?
你贱么?
“有这样的事情?王先生,您别生气,我现在就给您处理!”销售经理也是一脸的愤怒,他们销售的业务员,第一个天职就是将顾客视为上帝!
没有说要你一定无条件的服从顾客的所有有利的无理的要求,但是,顾客有什么正规的需求,你还是要满足吧?
不管顾客是不是买得起的人,是不是看完之后就必须要买,但是你最起码也要用一个平和的态度去对待他吧?
就算你心里不爽,觉得陪一个买不起的顾客是很亏的事情,那好,那你不接待不就行了?开口骂人,这就是你的不对了吧?
“小青,你立刻给我过来!”销售经理大声地喊道。
王小刁拉了拉销售经理,说道。“经理,搞错了,搞错了,不是小青,小青的服务态度很好。我说的那位服务员,是一个叫做什么阿花的……”
“阿花?”销售经理闻言一阵尴尬,不过,随即愤怒的脸色又展现了出来。“阿花,你给我滚过来!”
阿花早就已经意识到了不好,此时被顶头上司这么一喊,顿时浑身一个激灵,双腿有些发软的小心翼翼的走了过来。
“现在,给王先生道歉,立刻!”销售经理冲着阿花大声地吼道。