《回到未来》在全球的热映，票房最终超过《星球大战》，成为年度全球票房冠军。

  与此同时，戴尔电脑的名气也随着《回到未来》火热上映，影响力也扩展到了全球，在美国更是成为众人谈论的焦点。

  胖子和高个是邻居，最近几天胖子一直吵着高个要去看他哥哥肖恩的戴尔电脑，但电脑并不在家中，周未，俩人来到肖恩的学校，而此时肖恩正在宿舍。

  二人的到来肖恩并没有注意到，此时他正在使用鼠标流畅的操作着电脑。

  这是上个星期戴尔公司派人来给肖恩的电脑免费升级的，将原本的dos系统升级为了现在的图形操作系统，并且给电脑装上了鼠标插孔，还赠送了一个鼠标。

  当然戴尔公司可并不是只给肖恩升级了电脑，而是给之前买过戴尔电脑的所有客户进行了升级，虽然前期需要升级系统的客户不算太多，但戴尔公司也是花费了大量的时间和精力。

  对于这样的服务态度，肖恩可是非常的满意，对于一个业余电脑爱好者来说，要记住种类繁多的各种指令需要花费大量的时间，虽然肖恩在非常努力的记这些指令，但有时还是会忘记一些，这让肖恩很是有些苦恼。

  但自从戴尔公司给自己的电脑升级成图形操作系统后，经过工作人员几分钟的教程，肖恩就学会了，这样的操作系统简直太人性化了，从此再也不用记那些乱七八糟的指令，想要对电脑进行操作，只需操作鼠标，轻轻的点击几下即可，非常的简单，肖恩可是爱死这个操作系统了。

  当然戴尔公司对客户的努力没有白费，很快就收到了效果，那些对戴尔电脑的服务态度非常满意的客户，纷纷向身边的朋友介绍戴尔电脑，

  而肖恩也正是其中的一个，只要身边有需要电脑的同学和朋友，他就会向他们推荐戴尔电脑，而那些接触过戴尔电脑的人，也会被这一款既便宜又操作简单的电脑所打动，很多同学都会选择戴尔公司的产品作为自己的第一台电脑。

  现在戴尔电脑不仅仅是卖的产品，和其它公司相比，更多的卖的是售后和服务，只要客户通过电话下单，在市区内24小时便可以收到货。

  在海尔物流人员的协助下，戴尔公司的物流部门以非常快的速度发展了起来，在洛杉矶之外的其它地区，戴尔公司都有了自己的物流渠道，其送货速度也大大的加快，由原来的一个星期缩短到了现在的3天。

  当然美国那么大，戴尔公司不可能一下子将渠道扩展到全国各地，这只是在城市周边，如果是很偏远的地区，还是要借助其它的物流公司，不过现在的物流团队已经能够满足戴尔公司大部分业务了。