第 2 部分
店长,这位李伟杰先生是我新聘请的助理发型师,你帮他安排一下工作事项,把相关的情况告诉他。”

  “好的,李先生请。”孙墨答应之后,马上打着李伟杰下楼去了。

  下楼的时候,两人互相再次认识问好了一下,孙墨领着李伟杰仔细参观了一楼,包括他刚才已经看到过的工作区、客人休息区,还有刚才没有看的员工休息区、更衣室、收银区等。

  熟悉了一下环境之后,孙墨便给了李伟杰两套衬衫、领结,这算是他们的工作制服,所有助理发型师都是统一的。

  李伟杰新来乍到,也就听从安排,换好了衣服在外面等候顾客的上门。

  仔细观察了一下所有工作人员,李伟杰发现无论是学徒还是助理们,男的都很帅气,女的都很靓丽,加上统一的着装,良好的服务态度,真的颇为吸引人,不时可以看到很多人在外面跟着玻璃看里面。

  李伟杰虽然没有帅到迷死人,但是也还过得去,站在大家之中,也算是帅哥一个,不至于拖后腿。

  第一天的上班,李伟杰本来是信心满满、干劲十足的,没想到孙墨没有安排他上场,每一个客人都有其他助理负责,他只是在一边看着。

  后来孙墨也告诉他,让他先观察一下,了解工作的过程,包括各类发型大致需要用多少时间内完成、哪些可以交给学徒来作、哪些必须自己完成……了解客人的需求,如何在客人的要求和客人自身条件下找到平衡,如何跟不同类型的客人沟通等。

  李伟杰有点郁闷,这些直接告诉我不就行了吗?干吗要浪费这个时间?

  不过观察了三天之后,他才明白,有些东西是无法用固定的语言描述出来的,需要随机应变和掌握技巧。通过观察学习,对于他发艺之外的经验增加了不少,不过还需要实际的运用——

  转眼李伟杰已经来到世爵工作一周多了,实际参与工作也有几天了,逐渐适应了过来。而他的剪发技术、做发型的能力也得到了其他同事以及店长孙墨的认可,当然,孙墨会反应给许蓉听的。

  这天下午,李伟杰心情很不错,因为这些天忙忙碌碌,让他过得很充实,已经化解了他失恋的郁闷情绪。而明天,他终于可以休息一天了,所以心情不错。

  “阿杰。”孙墨过来找到了他。“现在有一个重要的客人要你去做头发,小心一点啊!”

  “什么重要的客人,还要小心?”李伟杰有点好奇。

  “呵呵,不是难伺候,我的意思是用心招呼好。”孙墨指了指上面,“这是重要的熟客,本来是由上面的发型师接待的