�对外发布。

  腾讯新闻：

  “告懒人果鲜全体用户道歉书：

  近日，网上频繁报道有客户在我公司购买水果后不满意退款遭拒绝而引发的纠纷，对此，公司高度重视并开展自查自纠，自查中发现部分门店确发生过类似的问题，对此，我公司真诚向涉及到的用户以及全体懒人果鲜用户道歉！

  同时，经集团董事长马东先生亲自批示，我公司做出以下承诺：

  第一，前期与我公司协商退款的客户，我公司承诺退款，并负责报销来回路费。

  第二，我公司做出郑重承诺：凡是在我公司消费的用户，24小时内可无条件退款！

  具体退款要求和流程详见我公司门店通知或官方app通告，附：懒人app链接：xxxxxxx、叮叮app链接：xxxxxxx”

  除了在腾讯新闻上，懒人果鲜在叮叮社区的官方账号刚发完道歉书，就被无数的大d、小d转发到自己的粉丝群。

  知道内情的还好，不知道的人看到这个“道歉书”都一脸疑惑，这是玩的哪一出啊？

  在叮叮社区，在自己的地盘上，甘薇薇想要引导舆论简直太简单了，按照她的想法，就是要强调懒人果鲜是业内第一个提出“无条件退款”的公司，但是马东看到宣传文案后又提了一句“可以把事情闹大一点，往消费者权益保护上面引导……”

  于是不但新浪被骂，阿里巴巴、京东等电商，不管是敌人还是友商，都一脸蒙蔽的中枪了！

  “新浪就是狗屎，自己理亏就找茬攻击马老板旗下的公司！”

  “就是啊，从来就没听说过买完水果还能退款的！”

  “还是马老板牛逼啊！这个无条件退款应该是业内第一个提出来的吧？”

  “已确认，懒人果鲜是第一家承诺无条件退款的水果连锁店！”

  “牛批！”

  “话说我之前在淘宝上买了一双鞋有问题，可以退款不？”

  “你想多了，淘宝上买到有问题的鞋不是很正常吗？”

  “上天猫买应该好点吧？”

  “没用的，就是京东也一样！”

  “麻痹的，这帮人都是一个德行，要是马老板能开一家电商就好了，到时候也给我们无条件退款承诺……”

  “强烈建议所有电商向懒人果鲜学习，给我们无条件退款承诺！”